Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025-03-01
Chez MaxRefund, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
En accédant à MaxRefund.ca, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
1. Les informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recueillir les types d'informations suivants :
1.1 Informations personnelles
Nous recueillons les données personnelles nécessaires à la préparation et à la déclaration des impôts, y compris, mais sans s'y limiter, les données suivantes
Nom complet, date de naissance et coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse).
Numéro d'assurance sociale (NAS) (recueilli uniquement lors de l'appel de consultation).
Documents fiscaux (T4, Relevé 1, reçus, etc.).
Informations financières pertinentes pour votre déclaration d'impôts.
1.2 Données techniques et d'utilisation
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données :
Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil.
les schémas d'utilisation du site web (cookies, données analytiques).
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations strictement pour :
✅ Préparer et produire votre déclaration de revenus auprès de l'Agence du revenu du Canada (ARC) et de Revenu Québec.
✅ Vous contacter pour des vérifications, des mises à jour ou pour demander des documents supplémentaires.
✅ Sécuriser les paiements en ligne (nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit).
✅ Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
✅ Améliorer nos services et l'expérience de notre site Web.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
3. Comment nous protégeons vos données
Nous prenons la protection des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes, notamment :
🔒 Chiffrement de bout en bout - Vos données sont chiffrées pendant leur transmission et leur stockage.
🔐 Sécurité conforme à l'ARC - Nous suivons les directives strictes de l'ARC en matière de confidentialité et de sécurité.
🛡️ Accès limité - Seuls les professionnels de l'impôt autorisés ont accès à vos données.
4. Services de tiers
Nous pouvons utiliser des services de tiers tels que
Les processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) pour les transactions sécurisées.
Fournisseurs de stockage en nuage pour le stockage de documents cryptés.
Outils de communication (courriel, SMS) pour vous tenir informé.
Ces fournisseurs respectent des normes strictes en matière de sécurité et de protection de la vie privée.
5. Vos droits et vos choix
Vous avez le droit de :
✅ Accéder à vos données - Demander une copie de vos informations personnelles.
✅ Corriger vos informations - Mettre à jour toute information inexacte ou incomplète.
✅ Demander la suppression - Nous demander de supprimer vos données (sous réserve des exigences légales en matière de conservation).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@maxrefund.ca
6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements fiscaux pendant au moins six (6) ans, conformément aux exigences de l'ARC et de Revenu Québec. Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données en toute sécurité.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs et analyser le trafic sur le site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision.
9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
📧 Courriel : contact@maxrefund.ca
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